개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 책임자

이 방침에 설명된 개인정보 처리 책임자는 Alexander Yanchin, Peter-Roos-Strasse 11, 40547 Düsseldorf, Germany입니다. 문의: hello@reworkers.ai.

2. 수집하는 정보

이름, 이메일 주소, 계정 정보, 직무와 면접 목표, 채용 공고, 연습 답변, 피드백, 고객 지원 메시지 등 이용자가 직접 제공하는 정보를 수집합니다. 음성 코칭을 이용하면 요청에 따라 오디오 녹음, 전사 내용 및 관련 코칭 데이터를 처리할 수 있습니다.

또한 IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보, 언어, 유입 페이지, 접속 시간 등 제한적인 기술 정보를 받습니다. 결제 정보는 Stripe가 처리하며 전체 카드 번호는 저장하지 않습니다.

3. 정보 이용 방법

상황에 따라 계약 이행, 동의, 정당한 이익 또는 법적 의무 이행을 개인정보 처리의 근거로 삼습니다.

• Reworkers를 제공하고 개인화하며 개선합니다.
• 얼리 액세스 신청, 계정, 고객 지원을 관리합니다.
• 서비스를 보호하고 오용을 방지하며 오류를 해결합니다.
• 결제 및 이용자가 신청한 구독을 처리합니다.
• 서비스 안내와 법이 허용하는 경우 제품 업데이트를 보냅니다.
• 법적 의무를 준수하고 계약을 이행합니다.

4. 정보 공유, 쿠키 및 서비스 제공업체

호스팅, 인증, 이메일 발송, 고객 지원, 결제를 위해 신중히 선정한 업체를 이용합니다. 이 업체들은 당사의 지시에 따라서만, 기밀 유지 및 보안 의무를 준수하며 데이터를 처리합니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

동의가 없으면 당사는 웹사이트 운영에 필요한 기술만 사용합니다. 개인정보 배너에서 선택한 내용은 브라우저의 로컬 저장소에 저장됩니다. 웹사이트 분석과 방문 출처를 브라우저에 보관하는 기능은 '모두 허용'을 선택한 후에만 사용합니다. 선택 내용은 이 페이지 상단의 '웹사이트 분석' 스위치에서 언제든지 변경할 수 있습니다. Stripe는 자체 개인정보 처리방침에 따라 결제 정보를 처리합니다.

5. 웹사이트 분석

'모두 허용'을 선택하면 당사가 자체 서버에서 운영하는 오픈소스 분석 도구 Umami를 사용합니다. 분석 데이터는 제3자에게 제공되지 않습니다. Umami는 쿠키를 사용하지 않습니다. 방문한 페이지, 유입 웹사이트, 클릭한 링크의 캠페인 매개변수(예: utm_source, utm_campaign), 브라우저, 운영체제, 기기 유형, 화면 크기, 언어, 대략적인 위치(국가, 지역, 도시)와 사전 이용 신청 완료 같은 이벤트를 기록합니다. IP 주소는 저장되지 않으며, 대략적인 위치와 가명 방문 식별자를 확인하는 데에만 사용됩니다.

법적 근거는 귀하의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항 (a) 및 독일 TDDDG 제25조 제1항). 분석 데이터는 14개월 동안 보관합니다. 이 페이지 상단의 '웹사이트 분석' 스위치에서 언제든지 장래에 대하여 동의를 철회할 수 있습니다.

6. 사전 이용 신청 및 유입 경로

사전 이용 신청 시 귀하가 웹사이트에 어떻게 방문했는지도 함께 받습니다. 클릭한 링크의 캠페인 매개변수(utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), 유입 웹사이트의 도메인, 페이지 및 언어 버전입니다. 어떤 채널을 통해 신청이 들어오는지 파악하기 위해 이 정보를 이메일 주소 자체가 아닌 가명 처리된 형태(비밀 키를 사용한 해시)와 함께 저장합니다. 법적 근거는 마케팅 채널을 평가하려는 당사의 정당한 이익입니다(GDPR 제6조 제1항 (f)). 귀하는 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다.

30일 이내에 신청을 확인하지 않으면 이 정보는 삭제됩니다. 수신을 거부하거나 사전 이용 명단에서 삭제되면 하루 이내에 삭제됩니다.

동의가 없으면 이 목적으로 브라우저에 아무것도 저장하지 않습니다. 정보는 양식을 제출할 때 페이지 주소에서 읽어 옵니다. '모두 허용'을 선택하면 페이지를 이동해도 사라지지 않도록 방문 출처가 탭을 닫을 때까지 브라우저의 세션 저장소에도 보관됩니다.

7. 보관 기간 및 보안

서비스 제공, 분쟁 해결, 계약 이행, 법률·세무·회계상 의무 준수에 필요한 기간 동안만 정보를 보관합니다. 계정 또는 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

적절한 보호 조치를 적용한 상태로 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 개인정보 보호를 위한 관리적·기술적 조치를 취하지만 인터넷 전송이나 저장의 완전한 안전성을 보장할 수는 없습니다.

8. 이용자의 권리

관련 법률에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동 가능한 사본 수령, 특정 처리에 대한 이의 제기, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. hello@reworkers.ai로 문의해 주세요. 거주 국가의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수도 있습니다.

9. 아동 및 방침 변경

Reworkers는 만 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 이들의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 16세 미만 아동이 개인정보를 제공한 사실을 알게 되면 해당 정보를 삭제합니다. 부모 또는 법정대리인은 hello@reworkers.ai로 연락할 수 있습니다.

서비스 또는 법적 요건이 변경되면 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 위 날짜는 현재 버전의 시행일입니다.