Estos Términos y condiciones («Términos») regulan el acceso a reworkers.ai y el uso de los servicios de coaching de entrevistas de Reworkers. Al utilizar el servicio, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad.
1. El servicio
Reworkers ofrece práctica de entrevistas por voz, comentarios estructurados y herramientas relacionadas con el desarrollo profesional. Las funciones pueden cambiar a medida que mejoremos el servicio.
2. Requisitos, cuentas y seguridad
Debes tener al menos 16 años para usar Reworkers. Si tienes menos de 18 años, solo puedes usar el servicio con el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal, y los planes de pago deben contratarlos ellos o hacerse con su consentimiento. Eres responsable de mantener tus credenciales confidenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos cuanto antes si sospechas que alguien ha accedido sin autorización.
3. Uso aceptable
No puedes hacer un uso indebido del servicio, eludir medidas de seguridad, interferir en su funcionamiento, enviar material ilícito o que infrinja derechos, suplantar a otra persona, extraer datos automáticamente ni usar los resultados del coaching como asesoramiento jurídico, médico o financiero profesional.
4. Tu contenido
Conservas la titularidad de la información, las descripciones de empleo, respuestas, grabaciones y demás contenido que envíes. Concedes a Reworkers una licencia limitada para alojar y procesar ese contenido solo en la medida necesaria para prestar, proteger y mejorar el servicio. Confirmas que tienes derecho a enviarlo.
5. Aviso sobre el coaching con IA
Reworkers ofrece práctica y comentarios educativos. Las respuestas de la IA pueden ser incompletas o inexactas. El servicio no garantiza empleo, éxito en una entrevista, dominio de un idioma ni ningún resultado profesional concreto. Tú decides cómo utilizar los comentarios.
6. Suscripciones y pagos
Los planes de pago, periodos de facturación, precios y condiciones de renovación se mostrarán antes de la compra. Stripe u otro proveedor indicado procesa los pagos. Salvo que el plan o la ley aplicable dispongan otra cosa, las suscripciones se renuevan hasta que las canceles.
Puedes cancelar la renovación desde los controles de la cuenta o poniéndote en contacto con nosotros. Los reembolsos y cualquier derecho legal de desistimiento se rigen por la oferta y la legislación aplicable.
7. Propiedad intelectual y terceros
Reworkers y sus licenciantes son propietarios del servicio, el software, el diseño visual, las marcas y los materiales originales. Sin permiso por escrito, no puedes copiarlos, revenderlos, aplicar ingeniería inversa ni explotarlos comercialmente. Los servicios de terceros, como Stripe, tienen sus propios términos y políticas de privacidad.
8. Disponibilidad y responsabilidad
El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o circunstancias que escapen a nuestro control razonable. En la medida permitida por la ley, se ofrece «según disponibilidad». Nada excluye una responsabilidad que la ley no permita excluir. Con esa salvedad, nuestra responsabilidad total se limita a las tarifas que pagaste por el servicio durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
9. Terminación y cambios
Puedes dejar de utilizar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos de forma sustancial, generas un riesgo legal o de seguridad, o dejamos de ofrecer el servicio. Podemos actualizar estos Términos a medida que evolucione el servicio; si sigues utilizándolo después de la fecha de entrada en vigor, aceptas la versión revisada.
10. Legislación aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por la legislación alemana. Si eres consumidor, siguen aplicándose las protecciones obligatorias del país donde resides. Envía tus consultas a hello@reworkers.ai o a Alexander Yanchin, Peter-Roos-Strasse 11, 40547 Düsseldorf, Alemania.