Reworkers (« Reworkers », « nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et quels choix s’offrent à vous lorsque vous utilisez reworkers.ai ou notre service de coaching aux entretiens.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Alexander Yanchin, Peter-Roos-Strasse 11, 40547 Düsseldorf, Allemagne. Contact : hello@reworkers.ai.
2. Les informations que nous recueillons
Nous recueillons les informations que vous choisissez de nous communiquer, notamment votre nom, votre adresse e-mail, les informations de votre compte, votre poste et vos objectifs d’entretien, les descriptions de poste, vos réponses d’entraînement, vos retours et vos messages au support. Si vous utilisez le coaching vocal, le service peut traiter, à votre demande, des enregistrements audio, des transcriptions et les données de coaching associées.
Nous recevons également des données techniques limitées, comme l’adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil, la langue, la page d’origine et les heures d’accès. Stripe traite les données de paiement ; nous ne conservons pas les numéros complets de carte.
3. Comment nous utilisons les informations
Selon le contexte, les bases juridiques du traitement sont le contrat, votre consentement, nos intérêts légitimes ou le respect d’une obligation légale.
- fournir, personnaliser et améliorer Reworkers ;
- gérer les demandes d’accès anticipé, les comptes et le support client ;
- sécuriser le service, prévenir les abus et résoudre les erreurs ;
- traiter les paiements et les abonnements que vous demandez ;
- envoyer des messages liés au service et, lorsque la loi l’autorise, des actualités sur le produit ; et
- respecter nos obligations légales et faire appliquer nos accords.
4. Partage, cookies et prestataires
Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés pour l’hébergement, l’authentification, l’envoi d’e-mails, le support client et les paiements. Ils ne peuvent traiter les données que selon nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Sans votre consentement, nous n’utilisons que les technologies nécessaires au fonctionnement du site : votre choix dans la bannière de confidentialité est enregistré dans le stockage local de votre navigateur. L’analyse d’audience et la conservation de l’origine de votre visite dans le navigateur ne sont utilisées qu’après avoir choisi « Tout accepter ». Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec l’interrupteur « Analyse d’audience » en haut de cette page. Stripe traite les données de paiement selon sa propre politique de confidentialité.
5. Analyse d’audience
Si vous choisissez « Tout accepter », nous utilisons Umami, un outil d’analyse open source que nous exploitons sur notre propre serveur ; les données d’analyse ne sont pas transmises à des tiers. Umami n’utilise pas de cookies. Il enregistre les pages consultées, le site d’origine, les paramètres de campagne du lien suivi (par exemple utm_source ou utm_campaign), le navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil, la taille d’écran, la langue et la localisation approximative (pays, région et ville), ainsi que des événements comme l’envoi d’une demande d’accès anticipé. Votre adresse IP n’est pas enregistrée ; elle sert uniquement à déterminer la localisation approximative et un identifiant de visite pseudonyme.
La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD et § 25, al. 1 de la loi allemande TDDDG). Nous conservons les données d’analyse pendant 14 mois. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, pour l’avenir, avec l’interrupteur « Analyse d’audience » en haut de cette page.
6. Demandes d’accès anticipé et origine des visites
Avec votre demande d’accès anticipé, nous recevons la façon dont vous êtes arrivé sur notre site : les paramètres de campagne du lien suivi (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), le domaine du site d’origine, la page et la version linguistique. Nous conservons ces informations avec une forme pseudonymisée de votre adresse e-mail (une empreinte calculée avec une clé secrète), et non avec l’adresse elle-même, afin de savoir quels canaux apportent des demandes. La base juridique est notre intérêt légitime à évaluer nos canaux marketing (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Si vous ne confirmez pas votre demande dans les 30 jours, ces informations sont supprimées. Si vous vous désabonnez ou êtes retiré de la liste d’accès anticipé, elles sont supprimées dans un délai d’un jour.
Sans votre consentement, rien n’est enregistré dans votre navigateur à cette fin : les informations sont lues dans l’adresse de la page au moment de l’envoi du formulaire. Si vous choisissez « Tout accepter », l’origine de votre visite est également conservée dans le stockage de session du navigateur jusqu’à la fermeture de l’onglet, afin de ne pas être perdue lorsque vous changez de page.
7. Conservation et sécurité
Nous conservons les informations uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service, au règlement des litiges, à l’exécution des accords et au respect des obligations légales, fiscales ou comptables. Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de vos données personnelles.
Vos informations peuvent être traitées dans d’autres pays avec des garanties appropriées. Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques destinées à protéger les données, mais aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer, d’en limiter l’utilisation, d’en recevoir une copie portable, de vous opposer à certains traitements et de retirer votre consentement. Écrivez à hello@reworkers.ai. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
9. Enfants et modifications
Reworkers ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs données personnelles. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 16 ans nous a transmis des données personnelles, nous les supprimerons. Les parents et représentants légaux peuvent nous écrire à hello@reworkers.ai.
Nous pouvons mettre à jour cette politique si le service ou les exigences légales évoluent. La date ci-dessus indique l’entrée en vigueur de la version actuelle.