Les présentes Conditions (« Conditions ») régissent votre accès à reworkers.ai et votre utilisation des services de coaching aux entretiens de Reworkers. En utilisant le service, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de confidentialité.
1. Le service
Reworkers propose des entraînements d’entretien vocal, des retours structurés et des outils de développement professionnel. Les fonctionnalités peuvent évoluer à mesure que nous améliorons le service.
2. Éligibilité, comptes et sécurité
Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Reworkers. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le service qu’avec l’accord d’un parent ou d’un représentant légal, et les formules payantes doivent être souscrites par celui-ci ou avec son accord. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Prévenez-nous rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé.
3. Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas détourner le service, contourner sa sécurité, perturber son fonctionnement, envoyer des contenus illicites ou portant atteinte aux droits d’autrui, usurper l’identité d’une autre personne, collecter automatiquement les données ni utiliser les résultats du coaching comme conseil juridique, médical ou financier professionnel.
4. Vos contenus
Vous conservez la propriété des informations, descriptions de poste, réponses, enregistrements et autres contenus que vous envoyez. Vous accordez à Reworkers une licence limitée pour héberger et traiter ces contenus uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture, à la sécurisation et à l’amélioration du service. Vous confirmez avoir le droit de les transmettre.
5. Avertissement relatif au coaching par IA
Reworkers propose des exercices et des retours à visée pédagogique. Les réponses de l’IA peuvent être incomplètes ou inexactes. Le service ne garantit ni emploi, ni réussite à un entretien, ni maîtrise linguistique, ni résultat professionnel particulier. Vous restez responsable de l’usage que vous faites des retours.
6. Abonnements et paiements
Les offres payantes, périodes de facturation, prix et conditions de renouvellement sont indiqués avant l’achat. Les paiements sont traités par Stripe ou par un autre prestataire indiqué. Sauf disposition contraire de l’offre ou de la loi applicable, les abonnements sont renouvelés jusqu’à leur résiliation.
Vous pouvez résilier le renouvellement dans les paramètres du compte ou en nous contactant. Les remboursements et les éventuels droits légaux de rétractation sont régis par l’offre et le droit applicable.
7. Propriété intellectuelle et services tiers
Reworkers et ses concédants détiennent les droits sur le service, le logiciel, le design visuel, les marques et les contenus originaux. Sans autorisation écrite, vous ne pouvez pas les copier, les revendre, les décompiler ou les exploiter commercialement. Les services tiers, comme Stripe, sont soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
8. Disponibilité et responsabilité
Le service peut être interrompu pour maintenance, mises à jour, pannes techniques ou événements échappant à notre contrôle raisonnable. Dans la mesure autorisée par la loi, il est fourni « selon disponibilité ». Rien n’exclut une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi. Sous réserve de cette limite, notre responsabilité totale est plafonnée aux frais que vous avez payés pour le service au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.
9. Résiliation et modifications
Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de manquement important aux Conditions, de risque juridique ou de sécurité, ou si nous arrêtons le service. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à mesure que le service évolue ; continuer à utiliser le service après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation de la version révisée.
10. Droit applicable et contact
Ces Conditions sont régies par le droit allemand. Si vous êtes consommateur, les protections impératives du pays où vous résidez restent applicables. Adressez vos questions à hello@reworkers.ai ou à Alexander Yanchin, Peter-Roos-Strasse 11, 40547 Düsseldorf, Allemagne.