プライバシーポリシー

1. データの管理者

本通知に記載するデータ処理の管理者は、Alexander Yanchin, Peter-Roos-Strasse 11, 40547 Düsseldorf, Germanyです。お問い合わせ：hello@reworkers.ai。

2. 収集する情報

お客様が提供する氏名、メールアドレス、アカウント情報、職種や面接の目標、求人情報、練習回答、フィードバック、サポートへのメッセージを収集します。音声コーチングを利用する場合、お客様の依頼に応じて音声録音、文字起こし、関連するコーチングデータを処理することがあります。

また、IPアドレス、ブラウザーの種類、端末情報、言語、参照元ページ、アクセス時刻などの限られた技術情報を受け取ります。決済情報はStripeが処理し、完全なカード番号は保存しません。

3. 情報の利用目的

状況に応じて、契約、お客様の同意、正当な利益、または法的義務の履行を処理の根拠とします。

• Reworkersの提供、パーソナライズ、改善
• 先行アクセスの申請、アカウント、カスタマーサポートの管理
• サービスの保護、不正利用の防止、エラーの解決
• お客様が希望した支払いとサブスクリプションの処理
• サービスに関する連絡および、法令上許される場合の商品情報の送信
• 法的義務の遵守と契約の履行

4. 情報共有、Cookie、サービス提供者

ホスティング、認証、メール配信、カスタマーサポート、決済のため、慎重に選定したサービス提供者を利用します。各社は当社の指示に従い、秘密保持とセキュリティの義務のもとでのみデータを処理します。個人情報を販売することはありません。

お客様の同意がない場合、当社はサイトの運営に必要な技術のみを使用します。プライバシーバナーでの選択はブラウザのローカルストレージに保存されます。サイト分析と、訪問元をブラウザに保持する機能は、「すべて許可」を選択した後にのみ使用します。選択内容はこのページ上部の「サイト分析」スイッチからいつでも変更できます。Stripeは独自のプライバシーポリシーに従って決済情報を処理します。

5. サイト分析

「すべて許可」を選択した場合、当社は自社サーバーで運用するオープンソースの分析ツールUmamiを使用します。分析データが第三者に提供されることはありません。UmamiはCookieを使用しません。閲覧したページ、参照元サイト、アクセスしたリンクのキャンペーンパラメータ（utm_sourceやutm_campaignなど）、ブラウザ、OS、デバイスの種類、画面サイズ、言語、おおよその所在地（国、地域、都市）、および先行アクセスの申し込み完了などのイベントを記録します。IPアドレスは保存されず、おおよその所在地と仮名化された訪問IDを判定するためにのみ使用されます。

法的根拠はお客様の同意です（GDPR第6条第1項(a)およびドイツTDDDG第25条第1項）。分析データは14か月間保存します。このページ上部の「サイト分析」スイッチから、将来に向けていつでも同意を撤回できます。

6. 先行アクセスの申し込みと流入元

先行アクセスの申し込みと併せて、お客様が当サイトにどのように訪れたかを受け取ります。具体的には、アクセスしたリンクのキャンペーンパラメータ（utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content、utm_term）、参照元サイトのドメイン、ページ、言語版です。どのチャネルから申し込みがあるかを把握するため、これらの情報はメールアドレスそのものではなく、仮名化した形（秘密鍵を用いたハッシュ）と結び付けて保存します。法的根拠はマーケティングチャネルを評価するという当社の正当な利益です（GDPR第6条第1項(f)）。お客様はいつでも異議を申し立てることができます。

30日以内に申し込みが確認されない場合、これらの情報は削除されます。配信を停止した場合、または先行アクセスのリストから削除された場合は、1日以内に削除されます。

同意がない場合、この目的でブラウザに保存される情報はありません。情報はフォーム送信時にページのアドレスから読み取られます。「すべて許可」を選択した場合は、ページ間を移動しても失われないよう、訪問元がタブを閉じるまでブラウザのセッションストレージにも保持されます。

7. 保管期間と安全性

サービスの提供、紛争の解決、契約の履行、法律・税務・会計上の要件への対応に必要な期間に限り情報を保管します。アカウントまたは個人データの削除を請求できます。

適切な保護措置を講じたうえで、他国で情報を処理する場合があります。個人データを保護するため組織的・技術的措置を講じていますが、インターネット上の送信や保管について完全な安全性を保証することはできません。

8. お客様の権利

適用法令に基づき、データへのアクセス、訂正、削除、利用制限、持ち運び可能なコピーの受領、特定の処理への異議申し立て、同意の撤回を請求できる場合があります。hello@reworkers.aiまでご連絡ください。また、お住まいの国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることもできます。

9. お子様とポリシーの変更

Reworkersは16歳未満のお子様を対象としておらず、16歳未満の方の個人データを承知のうえで収集することはありません。16歳未満のお子様から個人データが提供されたことが判明した場合は、そのデータを削除します。親権者または法定代理人の方は hello@reworkers.ai までご連絡ください。

サービスまたは法的要件の変更に応じて、このポリシーを更新する場合があります。上記の日付は現行版の発効日を示します。