A Reworkers («Reworkers», «nós») respeita a sua privacidade. Este aviso explica quais dados pessoais coletamos, por que os usamos e quais escolhas você tem ao utilizar reworkers.ai ou nosso serviço de coaching para entrevistas.
1. Quem é responsável pelos seus dados?
O responsável pelo tratamento descrito nesta política é Alexander Yanchin, Peter-Roos-Strasse 11, 40547 Düsseldorf, Alemanha. Contato: hello@reworkers.ai.
2. Quais informações coletamos
Coletamos as informações que você decide nos fornecer, incluindo nome, e-mail, dados da conta, cargo e objetivos de entrevista, descrições de vagas, respostas de prática, feedback e mensagens ao suporte. Se você usar o coaching por voz, o serviço poderá processar, mediante sua solicitação, gravações de áudio, transcrições e dados de coaching relacionados.
Também recebemos dados técnicos limitados, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, idioma, página de origem e horários de acesso. O Stripe processa os dados de pagamento; não armazenamos números completos de cartão.
3. Como usamos as informações
Dependendo do contexto, nossas bases legais são a execução de contrato, o consentimento, os interesses legítimos e o cumprimento de obrigação legal.
- fornecer, personalizar e melhorar a Reworkers;
- gerenciar solicitações de acesso antecipado, contas e atendimento ao cliente;
- proteger o serviço, prevenir usos indevidos e corrigir erros;
- processar pagamentos e assinaturas que você solicitar;
- enviar mensagens do serviço e, quando permitido, novidades do produto; e
- cumprir obrigações legais e fazer valer nossos acordos.
4. Compartilhamento, cookies e provedores
Utilizamos provedores cuidadosamente selecionados para hospedagem, autenticação, envio de e-mails, atendimento ao cliente e pagamentos. Eles tratam os dados somente conforme nossas instruções e sob obrigações de confidencialidade e segurança. Não vendemos seus dados pessoais.
Sem o seu consentimento, usamos apenas tecnologias necessárias para o funcionamento do site: sua escolha no banner de privacidade é salva no armazenamento local do navegador. A análise do site e a manutenção da origem da sua visita no navegador só são usadas depois que você seleciona “Aceitar todas”. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo botão “Análise do site” no topo desta página. A Stripe trata os dados de pagamento de acordo com sua própria política de privacidade.
5. Análise do site
Se você selecionar “Aceitar todas”, usamos o Umami, uma ferramenta de análise de código aberto que executamos em nosso próprio servidor; os dados de análise não são repassados a terceiros. O Umami não usa cookies. Ele registra as páginas visitadas, o site de origem, os parâmetros de campanha do link acessado (como utm_source ou utm_campaign), navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, tamanho da tela, idioma e localização aproximada (país, região e cidade), além de eventos como o envio de uma solicitação de acesso antecipado. Seu endereço IP não é armazenado; ele é usado apenas para determinar a localização aproximada e um identificador pseudônimo da visita.
A base legal é o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e § 25, n.º 1 da lei alemã TDDDG). Mantemos os dados de análise por 14 meses. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, pelo botão “Análise do site” no topo desta página.
6. Solicitações de acesso antecipado e origem das visitas
Junto com sua solicitação de acesso antecipado, recebemos como você chegou ao nosso site: os parâmetros de campanha do link acessado (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), o domínio do site de origem, a página e a versão de idioma. Armazenamos essas informações com uma forma pseudonimizada do seu endereço de e-mail (um hash com chave secreta), e não com o endereço em si, para entender quais canais trazem solicitações. A base legal é nosso interesse legítimo em avaliar nossos canais de marketing (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD); você pode se opor a qualquer momento.
Se você não confirmar sua solicitação em até 30 dias, essas informações são excluídas. Se você cancelar a inscrição ou for removido da lista de acesso antecipado, elas são excluídas em até um dia.
Sem o seu consentimento, nada é armazenado no seu navegador para essa finalidade: as informações são lidas do endereço da página no momento do envio do formulário. Se você selecionar “Aceitar todas”, a origem da sua visita também fica no armazenamento de sessão do navegador até você fechar a aba, para não se perder ao navegar entre páginas.
7. Retenção e segurança
Mantemos as informações somente pelo tempo necessário para prestar o serviço, resolver disputas, cumprir acordos e atender obrigações legais, fiscais ou contábeis. Você pode pedir que excluamos sua conta ou seus dados pessoais.
Suas informações podem ser tratadas em outros países com as garantias adequadas. Aplicamos medidas organizacionais e técnicas para protegê-las, mas nenhum sistema de transmissão ou armazenamento pela internet oferece segurança absoluta.
8. Seus direitos
Conforme a legislação aplicável, você pode ter o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados, restringir seu uso, receber uma cópia portátil, se opor a determinados tratamentos e retirar seu consentimento. Escreva para hello@reworkers.ai. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
9. Menores e alterações
A Reworkers não se destina a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais deles. Se soubermos que um menor de 16 anos nos forneceu dados pessoais, vamos excluí-los. Pais e responsáveis legais podem entrar em contato pelo e-mail hello@reworkers.ai.
Podemos atualizar esta política se o serviço ou os requisitos legais mudarem. A data indicada acima informa quando a versão atual entrou em vigor.